为进一步落实“便民办税春风行动”,从化市国税局大力推行“免填单”服务,促进征纳双方“双减负”。
一是强化“后台支撑”,夯实服务基础。
强化流程支撑,制定“免填单”服务实施方案,规范服务工作流程,明确“免填单”具体项目和推广计划;强化人员支撑,组织专题业务培训,确?!懊馓畹ァ狈裎薹於越?;强化技术支撑,结合税务登记证电子化试点工作,充分应用省局税窗办税平台,实现新办税务登记的网上“预填报”,为“免填单”服务提供便捷渠道。
二是细分“业务清单”,促进平稳过渡。
全面梳理涉税事项的项目类型和办理工作量情况,依据“先易后繁”的原则,先行推出设立税务登记、变更税务登记、领购发票申请、代开普通发票、涉税证明等3大类5个办税项目的“免填单”服务;整理“免填单”服务事项需向纳税人收集的证明资料及口述内容,统一采集口径,梳理“询问清单”,提升信息录入工作效率。
三是完善“配套服务”,确保顺利推行。
利用LED显示屏、宣传手册、短信提示等多种途径,广泛宣传“免填单”服务项目、办理流程等内容;强化“免填单”服务效能评估,通过办税服务厅综合管理系统和针对纳税人的回访调查,全面评估“免填单”服务的运行情况,及时查找和解决存在不足,确?!懊馓畹ァ狈袼忱菩?。